易订货 创业路上老板的标配

国内第一款移动订货APP 连续三年APP下载量第一

成都玩者天下网络技术有限公司

“易订货可提高工作效率,省去很多人工处理环节,其手机APP、微信端下单很方便,系统简洁易用,非常高效。”

—— 唐戈 趣玩网渠道经理

  原标题:“网上宜家”迎来突破,来自新引擎背后的秘密!

  据电子商务研究中心日前发布的关于网络零售市场的报告显示,2015年,中国网络零售市场出现"拐点",B2C份额首超C2C,成为市场主流。但无论未来格局如何,可以肯定的是,在风云变幻的电商大潮中,品牌化管理始终至关重要。注重商品品质、提供个性服务、优化客户体验是电商争夺市场高位的关键。

  “网上宜家”用创意为生活点赞

  趣玩网,一家创意百货的B2C网上商城,用个性化的服务为互联网家庭用户提供家具、装饰、厨浴、办公、休闲、潮流等创意商品。2008年,周品在北京一手创办了趣玩网,之所以取名趣玩,来自于高品质的用户承诺——享受创意乐趣,玩味品质生活。它的存在改善了中国零售业长期以来设计创新资源的稀缺及一味追求低价的现状,用创意让中国人生活得更有乐趣。

  成立之初,周品提出了“网上宜家”概念,致力于将趣玩网打造成为中国最大创意生活商品及服务的零售平台。历经多年的发展,趣玩网依靠其清晰的市场定位——创意生活零售平台,正确的商业理念——注重服务和品质,健康的发展方式,先后获得“2009中国网上零售商城品牌50强”、“2009年消费者最喜爱网站”、“中国创意产业高成长企业100强”、“上海公众满意度调查榜金榜”、“2010年最佳创意家具类网络购物平台奖”等诸多奖项和称号。

  趣玩网给自己的定位是线上精品百货,打造创意百货第一品牌,所以,趣玩网的所有商品都有一个共性:优质实用,富有创意。目前,趣玩网在线销售数千款正版创意家居商品,百余种知名品牌,几十个原创设计师团体作品系列,占据了创意生活领域行业领先的位置。具体来说,趣玩产品共分6个一级类,23个二级类,115个三级类。6个大类为家居、装饰、厨浴、办公、休闲、潮流。覆盖品牌多于100个,原创设计品牌超过50个,线上可供选择的商品超过5,000个SKUs,并且还在不断的扩大之中。

  商机无限=生意越来越好做?

  为迎合广大消费者的购物习惯,创造提供更人性化的购物体验,趣玩网在业界率先提出了“5+3服务体系”,包括订单24小时100%处理、全国货到付款等5大物流完善服务,真实评论不删帖、7*24小时客服在线等3大客服售后服务。此外,“讨价还价”、“商品知情权”等功能设计也为趣玩网赢得了高口碑评价。个性化且优质的服务,让趣玩网从初创发展至今,从每日几单的生意达到每天数以千计的订单。如今,趣玩网已吸引上千家企业加盟合作,涵盖自由商城直营店、天猫、淘宝、京东等各大平台,实现产品以多渠道向全国各区域铺展开来。

  无限的商机令人憧憬,但随之而来的却让生意越来越难做。趣玩网上千家经销商遍布全国各地,因不愿压货和押款,接到的终端客户订单,往往通过邮件、短信、微信、电话等各种方式传递至总部,由总部负责统一发货给终端客户。一来一往看似简单,趣玩网却需安排5-6个业务经理,每日处理数千份来自不同经销商不同时间段的订单,网上客服人员也因此需加班至深夜。人工处理繁杂的工作,处理效率低下,还经常出错。同时,客户因无法及时获知订单的物流状态而降低其满意度。

  “B2C”邂逅“B2B”,碰撞双赢火花

  事实上,趣玩网一直在积极寻找新的方式管理分销渠道,提升订单处理效率。当趣玩网唐总发现一款由深圳市铱云科技打造的易订货这款软件后,易订货简单清晰的订单流程设计与便捷的操作,让其眼前一亮,给予高度评价的同时,也最终决定选择与易订货合作以解决分销管控等难题。

  易订货是一款基于互联网模式的移动订货电商平台。短短9个月,易订货给趣玩网带来了明显的改变和提升,同时渠道团队对易订货也是赞不绝口,喜爱有加。趣玩网全国渠道销售总监黄总表示,趣玩网通过易订货将全国所有网络分销商串联在了一起。现有1000多家经销商可自助通过易订货APP端、微信端、阿里钉钉端、PC商城自由下单订货,通过一个系统将订单、商品、客户、资金、支付、物流等信息统一处理,全部业务环节实现信息同步呈现,这不仅节约了人力成本,同时提升了订货协作效率。

  此外,趣玩网将新品、爆款、特价款等直接在易订货平台上分享展示,商品价格、折扣、数量等信息一目了然,经销商根据不同商品做有针对性的促销和引流,精准营销,量利共享。易订货的使用,为趣玩网降低了经销商之间的沟通成本,更为趣玩网搭建了新型的渠道供应链合作模式。黄总表示,“现在我们线上分销业务稳定之后,立马会助攻线下市场,线下的量是线上的10倍以上。相信有了易订货的帮助,我们业绩翻5倍一点问题都没有。”

  对于趣玩网与易订货的合作前景,趣玩网的唐总给出了他的答案:“相信趣玩网通过易订货的助力,一定能够在新的商业竞争中搭建出一套好的渠道分销盈利模式,涉足线上线下同步分销,帮助趣玩网、经销商、客户三方取得共赢。”

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