云时代,易订货就是要革传统渠道管理方式的命

近日,由铱云科技主办的“移动互联创造电商新价值”——2016移动电商趋势大会在深圳举办,来自深圳及周边省市的150余家企业参加大会,共同探讨移动互联网时代的渠道分销新模式,帮助传统实体企业开启移动电商新时代。 在活动开场,易订货创始人冯颉用“渠道、电子商务、商业软件”等关键词总结了过去20 多年职业生涯中渠道营销在云+移动+社交冲击下发生的变化与变迁,并由此展开了对渠道营销的模式的深度剖析。

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渠道为王:渠道是立身之本 “产品是立命之本,渠道是立身之本。”这句话是冯颉在过去20多年职业生涯当中的感受最深的一句话。他表示“无论是什么行业,整个渠道的延展都沿着两个轨迹来发展,一是交易的运营成本,二是为客户提供的价值。以前的传统模式会具备传递的延展性,一个简单运营的产品会简单的渠道模式,但是为客户提供高价值的产品必定是复杂的渠道模式。整个渠道业的发展都是都严格遵循了经济学成本的概念来发展。” 然而,互联网带来的是颠覆性的革命,渠道当中的交易成本直接降低。从直销分销到实体店,再到电子商务、线上线下分销,再到现在的手机平台、社交化,微商的发展,渠道的发展增加了IT设备的应用场景。同时渠道就被割裂成不少的细节与碎片,但是其本质是不会改变的。 冯颉举了一个滴滴打车的例子,说明滴滴打车某种意义上属于一个打车服务的订单协作系统。滴滴实现了司机端跟消费端的互联,也就是下单购买与服务交付。通过APP连接司机与乘客,借此打破了很多传统出租车公司多年的传统渠道分级运营模式。 滴滴打车借助互联网社交运营手段,创立新的多渠道营销,实现信息整合与实时支付,在一个信息平台上建立了更紧密的上下游客户关系。整个滴滴打车发展的模式其实是借助了IT的发展,整合了手机的普及、地图的应用、语音技术的成熟、在线支付的成熟与发展而延伸出新的业务模式,而这样的业务模式带来的渠道革命是由技术变革带来的共享经济而成的。 一年前一位VC和冯颉沟通时提到,各行各业当中其实可以统分为两种业务——鱼骨业务和鱼刺业务,一开始大家可能不清晰,但慢慢就会分清自己的业务模式。滴滴似乎就像是一种鱼骨业务,他们从出租车开始做起,到后面的快车、专车、顺风车,占据了行业规模的制高点,通过打通一个平台来进行横向的延展。这既是新业务模式对传统业务模式的冲击,也是新渠道观念在互联网化形势当中的颠覆发展。 软件变革:从EPR到APP “我有幸经历了中国ERP从0到1的普及年代,也经历了2011年经济危机后传统管理软件一落千丈的状态。我们也是中国第一批做SaaS服务的创业者。10年后,我们才看到移动+云计算+社交改变了整个软件业,而传统管理软件业正在重新洗牌。云时代的新商业软件在产品理念上和传统软件有本质的不同,我们将视角更多投向连接生意端的商业流程软件化。”冯颉说。 电子商务对传统行业的革命正在进入B2B领域,移动设备、云计算和社交的发展,正在让我们与伙伴变得日益紧密,云时代将产品、地域、价格、广告与消费者组合在一起,成为新一代的5P营销,我们每个人不仅仅是使用者,同时也是传播者。 滴滴打车的发展是一件很有意思的事情,前面已经讲到滴滴打车颠覆了打车行业,让每个人既是司机,也是乘客。在这个过程当中,大家已经发现一个有趣的事实,就是在获取用户成本当中,APP的成本是最低的,但是在APP的推广过程当中是非常辛苦的。滴滴打车通过云计算+价格补贴的方式来获取用户,从小众范围向大众传播,最终成为中国目前市场上市占率最高的打车软件。 同理,冯颉认为,在渠道分销过程当中,厂商是需要借助互联网化的商业平台解决渠道上下游联动问题。渠道的发展遵循了从单渠道向扁平化发展的规律,而渠道的电子商务平台化正是渠道扁平化发展当中的一个利器,不仅实现了上下游的联动,而且节约了成本,较于几十万甚至上百万一套的ERP系统,更能更有效解决企业之间的协作问题。因为他发现很多购买了易订货的客户和他交流时,竟然把易订货称作是一个业务ERP系统。 冯颉还讲到,新一代商业软件的特征应该是移动化、社交化、电商化。这就是新的商业机会;如果你不能让渠道上下游的生态链实现基于移动的电子商务化的运营,那么这套商业系统软件并没有帮助老板解决生意上最核心的业务痛点:厂家与客户协作的关系失控。 铱云使命:云时代的新商业软件 “易订货产品的初心很简单,就是做一个好的商业软件,帮助企业解决订单协作和渠道运营的互联网化,让生意更简单!” 2013年,冯颉和他的团队一起创办了深圳铱云科技,当时市场上并没有一个B2B的移动订货软件系统,而3年不到的时间,易订货已经发展成B2B移动电商订货软件领域第一品牌,10多家同行公司在效仿和宣传对标的对象,同时也是在供应链分销领域唯一连续获得4轮融资规模的厂商。 “企业版的京东”、“创业路上老板的标配”、“企业专属的移动订货电商平台,这些话语都出自易订货付费客户的反馈与评价。易订货平台目前已经为20多万家上下游企业用户提供了在线软件服务,连续2年获得“最佳企业移动订货平台”大奖,与阿里云、钉钉、微信企业号、苹果、用友畅捷通结盟成为战略合作伙伴。易订货一直走在SaaS和B2B的交汇处,成为移动订货电商领域的行业领袖。但是冯颉认为铱云创业的初心始终未变:创新一款云时代的移动商业软件,帮助客户实现渠道运营与订单协作的互联网化,实现每个老板心目中的电子商务平台梦,让生意更简单!
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