互联网的诞生，改变了人们的行为方式和习惯，在购物这件事情上可见一斑。人们购物的形式，从从前的集市、商超再到如今的电商，购物变得越来越方便与简易。

　　然而，在这样的购物体验当中，智能产品却像是个“异类”——这些看起来“好玩”的产品，往往需要通过培训以及更多的上手体验来进行支撑。而在生活当中，我们却缺少这样的实际场景。

　　对于这个疑虑，来自深圳的未来盒子团队给出了他们的答案—— “智能硬件行业只做线上或线下都很难，打通才是唯一出路。”

　　未来盒子创始人 归毓智Jason

　　这是未来盒子创始人归毓智Jason对于智能产品未来购物模式的畅想，也是未来盒子正在布局的发展方向。线下门店作为智能硬件产品最需要的场景体验场所，为经营提供消费流量的数据，利用流量数据建立与消费者进行强联动的互动平台。

　　目前，未来盒子已经在高铁站、高速公路服务区建立数十家直营店，并准备在2017年大肆扩张加盟店，快速复制门店发展模式，架构更多的数据通路。

　　对于智能硬件这条充满荆棘与玫瑰的道路，未来盒子究竟有着怎样的“小算盘”呢？别走开，这是一次干货大放送。

　　拥抱人流量，打造与消费者联动的智能产品平台

　　未来盒子智能产品体验中心

　　作为国内第一批智能产品体验店开设厂商的未来盒子，从店面选址开始，便与其他行业的体验店有着不同思考——未来盒子的第一家智能硬件产品体验店选址在深圳北站。对于其他人来说，首先想到的肯定是高昂的成本，而未来盒子首先考虑的却是人流量。

　　深圳北站的人流量究竟有多高？据网络上可以搜索到的数据，2015年国庆黄金周时期，深圳北站日均客流量高达60.9万人次。这也就意味着，未来盒子将成为智能硬件线下体验一个非常巨大的流量入口。

　　“一般传统的体验店都是连锁或者零售公司，它本质上来说还是偏传统的运营方式，买货卖货，靠买卖获得利润来作为主要利润来源。”Jason解释道：“我们的运营目标是线下的门店将来会作为我们线上的流量入口，真正建立成一个中小创新型企业的硬件平台。”

　　这一基准也推行到了未来盒子其他店面的选址上，将智能产品体验店放在人流量多的地方，透过尽可能多的线下流量，为线上平台储备消费力量。

　　在未来，未来盒子将赋予他们的硬件平台两重身份：在这个平台上，消费者能完成对于智能硬件的交易动作，真正做到线下体验、线上消费。假设一个场景，当你在深圳北看中一个大疆的无人机，而你因行程问题，无法随身携带，这时候便可以扫描二维码下单，届时无人机将直接通过物流送到你家门前。

　　另一方面，在消费者完成交易动作之后，Jason及他们团队真正希望打通的是消费者与智能硬件之间的强联动，通过建立消费者互动中心，让消费者参与到智能硬件产品的设计以及创新当中去。

　　“未来盒子的团队在硬件行业有十多年的沉淀，所以无论是涉及到硬件的产品、市场或者是营销渠道，我们都有基于自身经验的思考。”Jason说：“当我们拥有了流量，建立了用户知名度，我们就会去做一些产品的孵化，更好地帮助智能产品厂商在产品创新这一范畴内有所突破。”。

　　未来盒子打造的，实际上是利用流量打造与消费者联动的智能产品平台：通过B2C实现智能产品与消费者之间的消费联动；通过C2B反向孵化创新型的智能产品，实现智能产品滚轮式的推进与迭代。

　　聚焦在平台，用互联网工具搭建渠道营销通路

　　如果说是自营是未来盒子对于智能产品互动平台模式的探索，那么加盟便是未来盒子对于探索过后的复制与黏贴。如何在这个过程当中保证质量与速度，未来盒子首要的选择引入一款面向企业的客户订货系统——易订货。

　　“对于一个小公司或者发展中的公司来说，我们不需要花费过多的精力来建设自己所谓的ERP系统或者订单库存管理系统，不需要再去做一个大的投入，就可以轻松地获得一个管理的工具，这是我们选择易订货的初衷。”Jason分享道。

　　国内首款移动客户订货系统：易订货

　　易订货是国内首款移动客户订货系统，帮助企业快速构建渠道专属的营销互动平台，实现订货业务往来的全程电子商务。

　　在引入易订货之前，未来盒子主要是通过电话或者微信进行报单，这样的方式为未来盒子带来了不少的麻烦——直营店没有办法第一时间了解到智能产品的种类、资料与数量，只能通过多次电话通话来进行一对一的沟通，既耗费时间，又容易出错。

　　在引入易订货之后，原先这些繁琐的人工沟通与操作，便可以在手机上轻松完成。“实际上，易订货通过把握订单这一关键的往来信息，帮助我们建立了多门店的管理系统。在订单这一关键点上，直营店可以直接获取关于产品类型、产品资料、产品数量这些信息，通过手机就可以查阅与操作，为我们省去了非常多的麻烦。”Jason说。

　　通过易订货实现对目前直营店的掌控，这是未来盒子利用易订货实现的内部管控；实际上，未来盒子还借助易订货，打造了一个开放加盟的招商平台。

　　“对于意向合作的伙伴来说，易订货是我们非常关键的一个宣传资料。”Jason解释：“过往我们与意向伙伴一般是通过PPT来进行往来，将产品的资料制作成PPT的册子给客户发过去。但是在发过去之后客户还会有非常多的疑问，需要了解更多关于产品的情况。易订货为这样的场景提供了一个非常好的解决方案。”

　　未来盒子的意向伙伴可以通过登陆易订货账号直接上后台查看智能产品，了解产品的种类、资料，甚至可以直接下单，再也不需要通过商务助理来跟进产品选品与客户下单。这一动作只需要总部对意向伙伴开放易订货的账号便可以完成。

　　“我们的目标不是去做一个SaaS的软件，而是去打造一个与消费者联动的智能产品平台，我们的目标就是我们经营的方向。”Jason总结道：“所以在渠道营销互动的通路上，易订货减少了我们在技术与成本上的投入，同时省去了我们很多的麻烦。”