朱鹏和他的同事每天下午的工作是等电话和接电话。他是顺鑫商贸的总监，这家主营生鲜食品的公司每天要供货给100多个各大超市、机关食堂，这是个非常麻烦的工作。

　　这家公司的规模不小了，母公司顺鑫集团位于北京市顺义区，是一家集农产品生产、加工、物流、销售为一体的综合性大型企业集团。顺鑫商贸采取加盟商订货模式，货物品类100多个，常用品类60多项，配送非常频繁，因生鲜货品的第一要务是配送速度，所以传统的接电话、抄订单、把订单排版、打印给司机这套流程一直非常繁琐，要占据朱鹏和同事们很多时间。

　　为什么不用电脑使用一套软件?朱鹏说，PC版的软件对他们的订货商来说有一定门槛，一是他们不一定都配备了电脑，二是PC版软件通常都不好上手。“但是这些人都会玩手机。所以一开始我们想建微信群来进行这种沟通。可是，微信的问题在于第一，它非常占用网速;第二，微信群既不方便，也不规范。”

　　快是高效的一切基础。朱鹏开始在网上搜索，发现了在2G网络环境中下订单毫无压力的易订货。“我们要求必须在一两个小时内全部完成100多个订货商的订单。”

　　易订货操作简单，订货商一学就会。朱鹏规定在每天下午5点之前，订货商可以根据自己的时间掌握下单，但五点钟就过时不候。于是订货商大多在卖货期间的碎片时间订货，非常迅捷。订货之后，总部一个个审核，然后导出数据，修改统计，制成装车单。总部完成这项工作整个时间不超过两小时，就能处理掉100多家订货商的订单。

　　装车时，订货单上还有一处玄机——每一个司机在装车时，都会先装重量高的货物，然后再填满重量轻的货物，但一张订单的初始状态是无序的排列，易订货为顺鑫开发了一个小功能，可以在易订货的客户端自动按照货物重量排序，将最重的货物排在最上面。填单人员导出数据后，经过在电脑上简单排版，将其打印在一张A4纸上，司机就能直接按照列表顺序从上到下，“无脑”拿货。

　　这项功能为易订货特别为顺鑫商贸而开发，是完全针对其订单模式而研发的。收集到订单后，顺鑫需要物流配送中心的仓库先配货，然后根据不同区域的配送车，决定商品装车的优先次序，而之前这个行业没有一个软件有此功能，朱鹏智能通过excel表格来完成，过程繁琐。于是易订货做了这项自动统计处理功能，可根据用户需求对订单商品自动排序，重的在最上面，轻的在最下面，以免没有排序让司机分拣时混乱，导致物流根本无法快速安排发货。这个功能出来后，司机拿着单子，就可以快速响应物流配送时间。

　　“我们不用再整个一下午等着接电话，这块时间省下来了，只要抽一个小时下载他们的订单，然后导出。”朱鹏说，“如果顾客定错了，手机下单留下数据，责任也可以分工明确了，以前接电话订货时，还要翻录音去查证。对生鲜来说，订单需要修改是家常便饭。”顺鑫希望易订货在未来可以拓展更多功能，例如整合excel表格更多的功能。“如果我连导出在电脑上排版的步骤都能在易订货完成，未来市场肯定更大。”

　　“如果是在电脑上操作的软件，投入太大了。”朱鹏说，“而且操作复杂。”目前已经有100多家顺鑫的订货商使用了易订货。他透露，未来将逐步向其他供货商放开，争取早日令所有供货商上线。

来源：创业邦 http://www.cyzone.cn/a/20150106/268021.html 作者：刘辰