易订货 创业路上老板的标配

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甘肃海成通电子集团有限公司

“客户可随时查看客户及订单信息,也可以及时了解海成通新发布的政策、动态,对于上下游之间的订单处理可实时呈现处理,提高了订单流转效率。”

—— 刘银海 总账会计

  随着国家“一带一路”战略的快速推进,号称“丝路名城”的兰州也再次迎来了依托丝绸之路经济带的黄金机遇期。面对历史的机遇,在充分发挥兰州资源禀赋和区位优势的基础上,如何搭上顺风车,推动企业转型实现跨越发展,也成为兰州众多企业当下面临的机遇和挑战。

  今天,我们来到兰州市南昌路盛世凯旋宫,走进一家名为“甘肃海成通电子集团有限公司”的企业,并展开了一次简短的对话。听一听他们是如何抓住机遇,战胜挑战,实现发展的吧。

  小易:请先做个简单的介绍。

  海成通:大家好!我是甘肃海成通电子集团有限公司,成立于2009年,主要以电子产品的多元化经营为主,像一些电子产品、通讯设备、电子产品售后服务等等都是我的经营范畴。

  小易:当前,国家“一带一路”战略构想的提出和深入推进,为地处“丝绸之路经济带”重要节点的兰州注入了强劲动力。据悉,兰州正在大力发展产业信息、物流、电商等方面。作为一家兰州企业,有没有感受到这次变革给自己带来的机遇?

  海成通:近些年,随着科技进步和经济发展,电子行业迎来了很大的发展契机。作为一家做手机等电子产品批发的企业,我也搭上了此次兰州加大对外开放平台建设的顺风车,扩大了与品牌产品的合作。现在公司是“vivo智能手机”、“步步高”、小天才”等品牌的四省总代理。发展至今,公司已达到约1500余人的规模,并下设了6家子公司。业务人员每个省有近50人,下游经销商也大约两千多家。

  小易:贵公司的发展还是挺不错的。但我也知道,一家公司的成长不可能一帆风顺,那您能跟我们说说企业在发展过程中,遇到过哪些棘手难题么?

  海成通:困难是有的。当公司走到一定规模时,就面临了一些业务流程上的问题。由于海成通的下游经销商非常多,两千多家,平时下游经销商订货通常是电话到公司下单或者辖区业务人员代下单,公司当时有5个电话接单员每天轮岗电话接单,尤其是业务高峰期的时候,下游经销商下单电话根本打不进来,很多的经销商下不了单,没有货,或者发货滞后等问题。最主要是,因为是人工接单,还经常漏单,错单。时间长了,经销商就反应影响终端销售,营销业绩。最主要的是经销商满意度非常低,还因为这个原因,险些丢了客户。当时问题也比较大,我也一直非常的迫切的希望能够解决。

  小易:嗯嗯,您这个发展问题其实在很多行业也存在。我知道贵公司是通过易订货解决了上边问题,那您是怎么与易订货结缘的呢?

  海成通:我最早接触易订货是因为我的一个非常好的合作伙伴的推荐,他自己公司也在使用易订货,使用效果非常好。于是推荐给了我。细细了解下来,发现易订货非常符合公司需要。所以,第一时间做了数据对接,用上了易订货。

  小易:看来易订货真的非常符合贵公司的需要,那您简单和我们分享下,用了易订货之后,您公司发生了哪些变化?

  海成通:使用易订货已有1年多的时间,在这期间,公司下游经销商可随时随地通过手机、电脑下单,因都是客户自己下单,所以再没出现过错单,漏单。公司从5个接单员,现在只需要一个审单员就OK了,大大的节省了人力,真实有效的提升了工作效率。

  这只是一个方面,也是公司最初选择易订货最主要的原因。随时使用时间久了,我发现易订货还有非常多的功能,切实帮我去梳理流程和管理公司。比如,以前公司和下游经销商很多时候是脱节的,互不通气,只能靠业务员维系。易订货有一个功能是发布通告和促销,现在每个月针对不同区域组织一次促销,拉近了与下游关系的同时,也帮助定时销库存,相当于易订货帮我搭建了属于自己的专属移动电商平台。现在我可以直接掌控终端2000多家终端零售商家,非常轻松,一目了然。

  小易:很感谢您能跟我们分享这么多有关公司的发展,及与易订货之间的点滴故事。最后,还想请您用几句话做个简单的总结。

  海成通:我们把终端经销商服务做好了,海成通的业绩自然就好了。从2015年7月底易订货投入使用之后,目前海成通下游2000多家经销商全部都在易订货手机APP或电脑下单。平均每天的订单量都会有一千多单,每天的订单流水近上千万,易订货确实可以帮到企业解决非常多的问题。我推荐易订货。

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