Magic mirror group

  心情大好买买买,心情不好买买买。

  女人的钱最好赚,她们永远有护不完的肤、化不完的妆和塞不满的衣柜。

  这些“让人变得美美哒”的元素也被并称为“美丽经济”。

  Magic mirror group正是这样的一家主营“美丽经济”的奇趣美妆集团。

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(Magic mirror group旗下品牌:Panda.W潘达形象)

   在Magic mirror group旗下,曾获美国商业周刊fast company评选的全球创新公司Top100以及中国商业最具创意人物奖项的奇趣美妆品牌Panda.W潘达;有Larme De Sirene人鱼之水,Fiji Beauty斐济水等一系列新零售品牌。

  除此之外,Magic mirror group还建立了自身的智能护肤频道,携手英国L.C.M.实验室和微软安全团队,联合开发了i mirror全球最大的皮肤数据库以及皮肤检测引擎。

  在“美丽”上下了这么多的苦功,Magic mirror group自然也收获到了不错的成果——

  天猫旗舰店上,Panda.W爆款单品销量破8万,产品数量多达十款,囊括了面膜、眼膜、精华等十多个品种;首创美妆产品场景式购物体验,首家线下体验店popupstore在上海静安寺盛大开业,单日最大人流量逾10万。

  这样的发展成绩,自然是过硬的产品及研发实力的最好说明。但在此背后,Magic mirror group的经营有道,也是它强势发展的重要因素。

  线上线下结合,信息化工具构架企业流通链环

  “未来的十年、二十年,没有电子商务的概念,只有新零售。”

  2016年10月,马云在一次对外的演讲当中,正式提出了新零售的概念。即线上线下与物流相结合,产生新的商业价值。

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(Magic mirror group线下体验店)

Magic mirror group的发展与“新零售”的概念也有异曲同工之处——线上线下不分家,在现阶段更侧重于线上的销售,同时利用线下的内容来做一些补充。

  Magic mirror group创始人姚先生分析道:“目前的商业格局已经发生了一些变化,其实跟一线城市、二线城市的划分逻辑不一样是同样的道理,现在线上与线下的划分逻辑也不太一样。”

  在姚先生看来,所谓的新零售时代,被天猫的商品吸引的客人,也可能在屈臣氏购买商品,那么这些渠道应当被归结为同一类。

  销售渠道的划分并非以线上线下作为简单的划分依据,以人群属性进行划分或许会更明晰。比如说年轻的学生,可能接触到的渠道就是校园渠道,但是在这一条渠道线上,并没有明显的线上线下的划分。

  这样无明显边界的划分方式给了Magic mirror group更加聚焦的人群属性,但同时,这也可能会招致渠道管理上的混乱。

  在这一点上,Magic mirror group选择了利用信息化工具帮助企业架设渠道信息流通的链环。

“我们使用过挺多不同的系统,不管是自建服务器的也好,或者是cloud的也好,我们都曾经做过使用上的尝试,最后选择一些最适合我们公司使用的系统。”姚先生说。

  就在2016年,Magic mirror group引入了SAP系统,帮助企业建立了财务、物流、生产、采购、销售管理的一体化解决方案。

  与此同时,Magic mirror group在信息化工具的轻量化运营上也进行了相对应的尝试,引入了钉钉,借助钉钉进行内部IM及流程化管理;在钉钉上架设了易订货钉钉专版,打通从内部协作到与经销商之间协作的信息化通路。

  对于这样的一套信息化解决方案,无疑是“既要好用,又要用好”,在几个工具的沟通与流转当中取得微妙的平衡。姚先生评价道:

  “当系统太过强大和完善时候,它对整体机制以及内部的流程也会提出一个非常高的要求,对人员素质也会提出一个非常高的要求,所以一个系统的完整性和简单易用性,它形成了一对矛盾。对于中小企业来讲,把握这当中的平衡尤其重要。”

  内外兼修,轻量化工具让企业运转更高效

  在Magic mirror group众多的信息化工具当中,钉钉和易订货作为新兴SaaS工具,帮助企业关键解决了“易用”与“灵活”的需求。

  Magic mirror group的管理层主要出身于外资企业,包括欧莱雅、LV、雅思兰黛、招行等,这样的管理层级架构为Magic mirror group增加了不少的管理成本。

  “原来所谓的500强的集团当中,内部管理体系是非常严谨并且完整的;但是当我们自己创业之后,在效率与提升方面会作取舍,产生的问题非常明显:效率提升了,但是会出现纰漏和差错。”姚先生解释:“钉钉主要帮助我们解决了这个问题。”

  钉钉在Magic mirror group的应用主要体现在几个方面:一是日常的IM功能,实现企业内部管理层与执行层之间的即时通讯;二是项目管控功能;三是任务分配和指派功能。

  “尤其是DING一下这个功能。DING一下这个东西是对很多的执行人员来说,是一个噩梦,但是对于管理人员来讲,它会是一个比较放心的一个操作方式。”姚先生说。

  除了IM以外,项目管控功能帮助Magic mirror group的管理层级随时跟踪及监控到一个项目的进度,了解项目进展;任务分配和指派功能可划分项目的大任务、小任务、母任务、子任务等,最终实现项目流程的一体化管控。

  “通过解决信息不对称,降低企业管理成本。这是钉钉的基本功能赋予企业的价值。”姚先生总结道。

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(易订货钉钉专版)

  在启用钉钉的同时,Magic mirror group还在钉钉上接入了国内首款移动客户订货系统——易订货,能以订单为核心帮助企业搭建渠道专属的全渠道营销互动平台。

  而这一次,易订货帮助Magic mirror group搭建了自身的渠道营销互动平台。

  首先是订单归集,通过为经销商分配账号,针对商品进行单独定价、分区域管理,实现经销商自助下单、自助追踪功能。

  在此之前,经销商收集订单及下单主要是通过邮件及微信进行往来的,当中可能出现纰漏,容易出现错单、漏单的状况。使用易订货之后,经销商可随时随地自主下单,全面追踪,提升订单效率及准确率。

  除此之外,Magic mirror group还利用易订货为经销商设置促销、营销活动。全面展示商品,通过清库、买赠、满减、打折等方式盘活经销商活跃程度。

  但回归到基础的层面,易订货之所以能够用起来,最关键的还是“易用”:

  “SAP具有一定的复杂性于使用门槛,当使用发生问题的时候,将带来的大量的这个工作量和管理成本。与其这样,还不如降低门槛,选择一款操作简便的工具。在易订货上下单,到目前为止没有太多人有奇怪的问题。”

  对于中小企业而言,钉钉和易订货无疑是他们的福音:通过部署低成本、高灵活性的互联网工具,促使企业信息高效运转与流通。

  这也是Magic mirror group的初衷:建设兼具完整性与简单易用性的信息化系统,为企业快速发展增添强势力量。

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