客户简介

重庆品正食品有限公司成立于2010年1月，旗下拥有多家子公司，是集生产、制造、商贸、物流、投资为一体的重庆龙头企业。“宜简”是公司旗下专注苏打水领域的品牌，“宜简”既是产品品牌，也是一种生活方式。“简”与“碱”谐音，既代表宜简主打的弱碱性苏打水饮品，也代表宜简所崇尚的“健康的弱碱性身体状态”、“安定平和的生活态度”和“简单快乐的生活方式”。宜简在西南地区堪称“苏打水中的唯怡”，市场占有率既高且稳，已连续7年蝉联重庆苏打水品类销量冠军，荣获川渝商超、便利系统畅销品，川渝石油系统畅销品等多项骄人成绩。使用背景宜简坚信，品质是企业的生命，是任何营销都不能润色的根本。做好一瓶水，更多依赖于用户间的心口相传。凭借良好的业内口碑及畅销业绩，宜简在西南地区迅速积累了数万家客户。这些客户既有中国石油、华润万家、永辉超市、家乐福、沃尔玛、新世纪百货等知名商家，也有夫妻店、街边店等便利小店。秉承“诚信、创新、分享” 的经营理念，宜简的客户的留存率高达90%。庞大且稳定的客户是宜简面对激烈市场竞争的有力武器，但随之而来的管理问题也日益凸显。近百名业务员每人分管着300家左右客户，原有的到店抄单、开箱陈列、客情维护，显然效率太过低下。如何与庞大的客户实现高效互动，如何提高基于订单的上下游协作效率，如何在新零售时代释放下游力量，成为宜简思考的战略问题。崇尚“生活宜简”的苏打水与主张“让生意更简单”的易订货相遇时，美妙的故事，开始了。使用效果1、跨界合作，增加品牌曝光，专属定制，自己的订货平台对于“品牌印象”这一公司重要的感性资产，宜简向来倍加关注。在对外展示的每个场景进行品牌DNA扩散。公司策划了多项跨界合作成功提升市场知名度，如与滴滴出行，支付宝红包，盼达用车等合作，在近日大火的抖音社交平台上，也可看到宜简精心策划的“寻找喝宜简的女孩儿”活动。易订货的专属APP定制服务，正符合宜简塑造品牌差异性的需求。宜简总经理周洪川曾提到，订单工具是我们与客户高频互动的载体，是我们进行品牌印象植入的有力场景，选择专属定制服务，是要让客户对我们的产品和服务产生极致体验，在点滴处留下好印象。2、1人管300个客户难吗?宜简的业务员可以管500个宜简坚信“帮助经销商盈利，自己才能盈利”，也深知“掌握终端才能赢得市场”。所以数万家的客户均由自己的销售团队开发、维护、运营，合作的订单则由就近的批发商进行配送。保障经销商的盈利水平的同时，节约物流、配送成本，掌握终端销售真实数据。在原有的业务模式下，业务员每天的工作是根据感性的销售预估，对分管的300个左右客户逐个上门理货、开箱、下单。 每天接到的最多的电话，则是类似“货发了没啊?到哪里了啊?什么时候到啊?”这类低效的信息沟通占据了业务员大部分有效工作时间。易订货的出现，让业务员得以解放，有更多的时间关注到业绩。通过易订货可以清楚得看到每个客户的订货数量与频率，快速筛选出“问题客户”进行关注及针对性沟通。客户打开APP即可自主下单，随时随地，最新的促销政策、优惠活动，包括订货细节，下单后的审批进度，发货情况，物流进度等都可在APP直接查询。下单成功后，宜简安排就近的配送商进行配送，完成交付。如此一来，宜简帮助经销商更好的连接客户，提升服务，客户与业务员的交流内容，也得以摆脱简单的信息对接，聚焦到如何提升终端销量及满意度上。随着沟通效率的提升，曾经苦不堪言管理300个客户的业务员，现在可以轻松管理500个左右客户。节约人力成本和管理成本的同时，客户满意度大幅提升。