案例详情

梦祥公司

  客户简介

  梦祥公司成立于1993年,历经25年的发展,目前拥有全国五大分公司、五大事业部和一个展厅,业务范围覆盖全国各地,目前拥有加盟商五千多家、经销商一万多家,公司员工一千余人。

  作为一家实力雄厚的珠宝行业领军企业,梦祥公司以梦祥银为主导品牌,延伸出金梦祥、梦想盛世等五大子品牌,每一个品牌细分市场涵盖不同的目标群体。在珠宝行业尤其是白银市场中处于第一梯队。

  易订货使用背景

  不过与传统的珠宝企业不同的是,梦祥公司有着极强的互联网意识及数据化意识。

  梦祥公司电商总经理史总介绍道:“梦祥公司的信息化布局主要集中在两个部分,一是梦祥公司致力于建设大数据中心,通过大数据中心的数据内容服务于营销管理的各个部门,同时更好地为领导提供决策服务及依据;二是梦祥公司准备成立产品供应链中心,从上游的设计研发到下游的物流配送体系,做一个内部闭环的生态管理系统。”

  正是基于这样先进的信息化战略,2017年4月,梦祥公司定制了专属的移动客户订货系统——梦祥易订货。梦祥易订货改变了梦祥公司传统的订货模式,节省了大量的人力成本,为下游客户提供了高效地配送模式,正式开启了梦祥公司的互联网之路,为梦祥公司在整体供应链系统中提供强而有力的支撑。

  易订货使用效果

  1、梦祥易订货,打造新形象

  新零售概念的持续发酵,逐步削弱了珠宝企业的产品竞争力,珠宝产品正逐步走向线上线下大融合。在这样的市场背景下,珠宝企业需要通过更具互联网品味的形式重塑企业的品牌价值感。

  梦祥易订货是梦祥公司专属的手机订货APP,借助易订货平台实现了在互联网时代的品牌塑造。梦祥公司下游加盟商、经销商均可以在手机应用中心下载梦祥易订货APP,在梦祥易订货进行下单。

  2、在线下订单,坐等货到家

  在引入易订货之前,梦祥公司主要通过车销及展销的形式进行订货及配送。

  梦祥公司在全国有五大分公司,每一分公司均配有配送车辆,加盟商或经销商通过电话向业务员下单后,业务员安排仓库出货,经由配送车辆上门配送。除此之外,由于原有的配送模式配送成本较高,梦祥公司从华东地区开始布点,设立线下展厅,进行展销,配合公司打造一小时配送圈。

  梦祥公司的订货及配送模式正是目前珠宝行业的一个缩影,这样传统的模式给梦祥公司造成了极大的浪费,需要调配大量人手花费大量的时间及精力进行维护,对于珠宝货品的安全性也毫无保障。

  在两个方向的综合考量之后,梦祥公司引入了易订货,打出了“在线下订单,坐等货到家”的宣传口号,指导加盟商及经销商通过梦祥易订货APP在线下单。

  “现在蛮大一部分愿意尝鲜、能接受新事物的下游客户都已经通过梦祥易订货直接下单了。梦祥易订货在线下单可以突破时间及空间的限制,我们有时候晚上接到订单,有时候大早上的接到订单,当我们接到订单的时候非常开心。”史总分享道。

  除了在线下单之外,梦祥公司还专门设置了梦祥易订货专柜,实行展厅现场加盟商或者经销商扫码下单、在线支付。这一举措在帮助加盟商或者经销商更了解产品之余,节省了展厅介绍及接待人员的成本,让下游客户下单更加自由。

  “当我们的人员精力不再集中在下游客户下单及下游客户维护之后,我们可以将眼光聚焦于业务的拓展上。这对于梦祥公司来说是我们迈出的、非常重要的一步。”史总总结道。

  3、下单送福利,戴出好运来

  针对一些对移动互联网关注度及使用程度较低的用户,梦祥公司进行了专门的引导及培训。

  首先是通过专业的业务员一对一、手把手地进行下单流程的培训。“梦祥易订货的使用界面非常简单,就跟淘宝购物一样方便,打开APP就可以下单并且进行在线支付。”史总分析道。

  另一方面,梦祥公司为了推广梦祥易订货还设置了下单福利,下单即免配送费。并且发布了两种促销政策:订单批发金额满一万元以上附赠3%的指定货品、订单批发金额满5万元以上附赠5%的指定货品,真正做到在家下订单、下单送福利。

  客户心声

  “如果用一句话来总结易订货,就是方便、快捷、省力、省时,为公司节约配货配送成本,加速了业务拓展。”——梦祥公司电商总经理 史斌

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